Пользовательское соглашение

Владелец сайта krytex.pro (далее — Сайт) — Общество с ограниченной ответственностью «БК ХИМ ГРУПП», ИНН 7719494979, ОГРН 1197746477554, адрес: 121357, г. Москва, ул. Генерала Дорохова, д. 6, стр. 1, помещ. 03 (далее — Владелец).

Соглашение определяет правила пользования Сайтом и его сервисами: каталогом, Личным кабинетом, чатом, формами обращений, отзывами и вопросами о товарах, подпиской «Сообщить о поступлении», проверкой подлинности продукции и разделом инструкций.

Покупка товаров регулируется Публичной офертой, обработка персональных данных — Политикой обработки персональных данных, бонусная программа — Правилами программы KRYTEX CLUB. Эти документы опубликованы на Сайте.

Пользоваться Сайтом может любое лицо. Отдельные сервисы — Личный кабинет, отзывы, бонусная программа — доступны лицам, достигшим 18 лет.

Вход в Личный кабинет — по номеру телефона и коду, который приходит звонком или SMS. Отдельной регистрации и пароля нет: первый вход по номеру создаёт кабинет.

На одного человека — один Личный кабинет по его номеру телефона. Регистрация на чужие номера, в том числе ради приветственных бонусов, запрещена.

Не сообщайте код из звонка или SMS третьим лицам. Действия в Личном кабинете после ввода кода считаются совершёнными владельцем номера.

В Личном кабинете видны заказы, бонусный счёт, адреса, избранное и настройки рассылок. Выгрузить свои данные можно кнопкой в профиле; удалить данные — по обращению в поддержку.

Отзывы и вопросы о товарах публикуются после проверки модератором. Публикация отзыва с именем и фото возможна только с отдельным согласием автора на распространение этих данных.

Не публикуются материалы, которые содержат оскорбления, нецензурную лексику, угрозы, рекламу, ссылки, номера телефонов и другие контакты, персональные данные третьих лиц, заведомо ложные сведения, не относятся к товару или нарушают закон.

Оценка не влияет на публикацию: отзыв с низкой оценкой публикуется на тех же условиях, что и с высокой. Бонусы за отзыв, если они предусмотрены Правилами KRYTEX CLUB, тоже не зависят от оценки.

Автор подтверждает, что отзыв основан на его опыте, а фотографии сделаны им или публикуются с согласия правообладателя и людей на снимке. Магазин вправе ответить на отзыв от своего имени.

Автор может отозвать согласие на публикацию — отзыв будет снят с Сайта в течение 3 рабочих дней. Отзыв, нарушающий эти правила, может быть снят без уведомления.

Сообщения в чате и формах обращений получают сотрудники Владельца. Пока менеджер не подключился, может отвечать автоматический помощник — его ответы носят справочный характер.

Рекомендации по применению — общие. Перед применением товара прочитайте инструкцию изготовителя на упаковке или в карточке товара.

Переписка хранится в сроки, указанные в Политике обработки персональных данных.

Тексты, фотографии, видео, инструкции, дизайн и программный код Сайта, а также обозначение KRYTEX принадлежат Владельцу или используются им на законных основаниях.

Копировать и распространять материалы Сайта без письменного разрешения Владельца нельзя. Допускается цитирование в информационных целях со ссылкой на Сайт в объёме, оправданном целью цитирования (статья 1274 Гражданского кодекса РФ).

Партнёры и дилеры KRYTEX используют фото и описания товаров на условиях своих договоров с Владельцем.

Автоматический сбор данных с Сайта, создающий нагрузку на него; попытки обойти защиту, подобрать коды входа, промокоды или коды сертификатов; вмешательство в работу Сайта.

Оформление заказов и регистрация с чужими данными, массовые регистрации ради бонусов и подарков, накрутка отзывов и оценок.

Использование Сайта для рассылки рекламы, распространения вредоносных программ и любых действий, нарушающих закон.

При нарушении Владелец вправе ограничить доступ к Сайту или его сервисам, отменить начисленные с нарушением бонусы и скидки.

Сведения о товарах приводятся по данным изготовителя. Владелец старается поддерживать их точными и обновлёнными, а при обнаружении ошибки исправляет её.

Владелец не отвечает за перебои в работе Сайта по причинам, которые от него не зависят, — сбои связи, работы сторонних сервисов, действия третьих лиц.

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты — маркетплейсы, социальные сети, службы доставки. За их содержание и работу Владелец не отвечает.

Владелец вправе изменять соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте; дата редакции указана в начале документа.

Вопросы по соглашению: info@krytex.pro, 8 800 775-98-44, почтовый адрес — 125310, г. Москва, а/я 33.